ALL INCLUSIVE...WHAT IS?

E’ la formula di hospitality che ha riscosso il successo maggiore nelle strutture turistiche perché permette agli ospiti di usufruire dei servizi della struttura (bar, ristorante, animazione, camere ed altri) in modo completo e senza dover spendere altro denaro in quanto già compresi nel pacchetto acquistato. Ma perché l’all-inclusive ha conquistato le richieste della maggior parte dei turisti? L'analisi e la spiegazione, rivestono carattere sociologico: “In una società nella quale la stabilità viene progressivamente sostituita dal mutamento e dalla trasformazione, ed in cui il futuro dei singoli come per i gruppi, perde sempre più il suo carattere di prevedibilità, l’identità degli individui diviene labile e incerta e la loro azione è sempre più fortemente influenzata dalla perdita di sicurezza esistenziale e dalla conseguente condizione di ansia”[1]. Ciò giustifica in parte il bisogno di programmare l’esperienza turistica perché può apparire rischioso l’imprevedibile, laddove non si conoscono i luoghi e la cultura ospitante. Dunque per molte persone è bene delegare la responsabilità della programmazione della propria vacanza a professionisti del settore come gli organizzatori turistici e gli accompagnatori, figure dotate di spiccate capacità organizzative e di un buon controllo delle reazioni emotive.

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[1] Asterio Savelli, Sociologia del Turismo, Franco Angeli, Milano, pp 149.