COMPITI DELLO STAFF E FLUSSI DI ARRIVO

Villaggi da sogno, ma non irrangiungibili...

I compiti dello staff d’animazione che non riguardano esplicitamente l’arte e lo spettacolo, si possono riassumere sotto il nome di Pubbliche Relazioni Dirette, ovvero l’insieme delle attività che hanno lo scopo di informare e comunicare direttamente gli ospiti della struttura. Difatti le figure che compongono l'equipe di animazione sono in grado, se ben organizzate, di fornire importanti servizi:

• Intrattenimento quotidiano di bambini e ragazzi da 3 a 15 anni in luoghi comuni ed orari precisi
• direzione artistica di spettacoli serali di vario tipo
• organizzazione tornei sportivi e giochi di gruppo durante tutto l’arco della giornata
•  guida e accompagnamento costante alle escursioni
• servizio informazioni e interpretariato linguistico[1]
• corsi di avviamento allo sport gratuiti (tiro con l’arco, vela, canoa, yoga, aerobica, corsi di nuoto ecc.);
•  corsi di recitazione;
• coinvolgimento costante degli ospiti dal primo all’ultimo giorno di vacanza.

I Flussi di arrivo.

Per poter realizzare pienamente gli obiettivi sopra elencati bisogna usare programmi che vadano adattati ai flussi d’arrivo degli ospiti che possono avere frequenza:

• Giornaliera: piccoli e grandi hotels e campeggi;
• Settimanale: hotels, villaggi, navi da crociera;
• Quindicinale: maggiormente nei campeggi quattro e cinque stelle o nei villaggi, ma anche sulle navi da crociera;
• Mensile: nei campeggi e nei residence.

E’ doveroso per l’animatore intrattenere con idee sempre varie, anche se è possibile ripetere attività che sono richieste e gradite dagli ospiti.

Se si lavora in una struttura in cui vi sono flussi settimanali o mensili occorrerà avere ampia conoscenza del Cabaret, degli Spettacoli e dei Giochi. Il responsabile equipe dovrà quindi studiare un programma generale il più possibile diversificato e valido.

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[1] Cfr. DANILO GORLA, L’animatore turistico, Guida teorico pratica, San Marco, Bergamo, 1995.